blue elephant合同会社 隐私政策

本隐私政策(以下简称“本政策”)旨在:(i) 保护下文所定义的个人信息,(ii) 建立保护个人信息的相关规则和流程,以及 (iii) 确保我们的员工理解并重视个人信息保护的重要性,并采取必要措施妥善保护该等信息,包括提升保护意识。

第1条(个人信息)

本隐私政策中所称的“个人信息”,是指依据《日本个人信息保护法》(2003年5月30日法律第57号,以下简称“个人信息保护法”)中定义的“个人信息(kojin jouhou)”;即能够通过姓名、出生日期等描述识别特定个人的信息,或包含可识别特定个人的代码的信息。

第2条(个人信息的使用目的)

我们可能在以下目的所需的范围内收集并使用服务用户(单称“用户”,统称“用户”)的个人信息(以下简称“本服务”)。如需超出以下目的使用该个人信息,我们将事先取得相关用户的书面同意:

(a)为提供本服务而执行必要操作;

(b)为改进和完善本服务,或开发新服务;

(c)向用户通知本服务的新功能、更新信息、促销活动及其他服务(包括通过电子邮件、传单及其他直邮方式);

(d)向用户告知本服务的维护事项或相关重要通知;

(e)回复用户关于本服务的意见与问题(包括确认用户身份);

(f)向用户报告本服务的使用情况;

(g)请求用户填写关于本服务的问卷或参与活动,并向用户反馈结果或回答内容;

(h)对本服务的使用历史进行研究与分析,并将其结果用于服务的改进与开发,以及发送宣传资料;

(i)经用户许可或申请,向第三方(包括参与我们活动的公司)提供个人信息;

(j)识别违反使用条款或意图非法使用本服务的用户,并阻止其继续使用服务。

第3条(个人信息的管理与保护)

我们将谨慎细致地管理个人信息,除非在以下情况下,否则不会在未取得相关用户书面同意的前提下向第三方披露或提供该个人信息。同时,我们将从安全角度出发,采取预防和纠正措施,以防止非法访问、丢失、破坏或泄露个人信息:

(a)若为保护个人生命、身体或财产而必须披露个人信息,且难以取得当事人同意的情况;

(b)若为改善公共卫生或促进儿童健康成长而必须披露个人信息,且难以取得当事人同意的情况;

(c)若为协助国家机关、地方政府或受其委托的个人或业务运营者依法执行事务而必须披露个人信息,且取得当事人同意可能妨碍该事务执行的情况;

(d)法律法规允许披露的情况;

我们将针对非法访问个人信息、丢失、破坏、篡改或泄露等风险,采取预防和纠正措施。

第4条(个人信息处理的委托)

我们可能将用户的个人数据全部或部分委托给个人或业务运营商处理。在此情况下,我们将充分评估其资质,并通过合同规定其保密义务,同时对其进行必要且适当的监督管理。

第5条(个人信息的披露)

用户本人(以下同)可请求我们披露我们所持有的该用户的个人信息。然而,若该披露属于以下任一情形,我们可能全部或部分不予披露,并将及时通知该用户:

(a)披露可能对该用户或第三方的生命、身体、财产或其他权利与利益造成损害的情况;

(b)披露可能妨碍我们业务正常执行的情况;

(c)披露可能导致违反法律法规的情况;

第6条(所持个人数据的更正)

  1. 若我们所持有的用户个人信息存在错误,该用户可请求我们更正、追加或删除该个人信息(以下简称“更正”)。
  2. 如收到前款所述的请求,我们将立即进行必要的调查。如确认该请求合理,我们将立即进行更正处理。
  3. 如我们根据调查作出是否实施更正的判断,我们将及时通知该用户该判断结果。

第7条(停止使用个人信息)

  1. 任何用户可请求我们停止使用、删除或停止向第三方提供我们所持有的个人数据(以下简称“停止使用”)。
  2. 根据上述请求,我们将立即展开必要的调查。如确认该请求合理,我们将立即实施“停止使用”;但若该“停止使用”费用过高或实施困难,且存在可替代的措施以保护用户权益的情况下,我们将采取替代措施。
  3. 如我们根据调查作出是否实施“停止使用”的判断,我们将及时通知该用户该判断结果。

第8条(隐私政策变更程序)

我们将适当审查本隐私政策的内容,并致力于不断完善。本隐私政策的内容除法律、法规或本政策另有规定外,可以修改。修改后的隐私政策将在通知所有用户或根据我们的程序发布于网站后生效。

第9条(遵守法律、法规及规范)

我们将遵守日本的法律法规以及适用于我们所持有个人信息使用的其他相关规定。

第10条(投诉与咨询的处理)

我们将对用户的任何投诉作出回应,并为涉及其个人信息的用户提供咨询服务。对于有关个人信息的披露、更正、追加、删除、停止使用或提供等请求,我们将妥善且迅速地予以应对。

第11条(安全措施)

用户向本公司提供的个人信息,将通过组织、物理、个人及技术手段加以保护,以防止非法访问、遗失、毁损、篡改或泄露等问题。例如限制访问个人信息文件、记录访问日志、采取防止外部非法访问的安全措施等。如果发生泄露等事件,我们将根据《个人信息保护法》及相关指南向相关机构报告,并按照其指示采取必要措施,防止同类事件再次发生。详细内容请参阅附带的“个人信息安全措施”。

第12条(地址、代表人姓名及个人信息保护负责人)

本公司的地址、代表人姓名及个人信息保护负责人如下:

地址:

代表人:

个人信息保护负责人:

第13条(客户服务窗口)

如对我们处理个人信息的政策有任何疑问,请通过以下方式与我们联系:

客户服务窗口

Shougetsudo Bldg. 4F, 5-1-22 Nakasu, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka 810-0801, Japan

Mail:

自2025年5月1日 起制定并生效。

请注意,对于注册医疗机构提供的治疗及手术信息,以及用户与医疗机构之间产生的任何交易,blue elephant合同会社概不承担任何责任。敬请谅解。