blue elephant LLC 隱私政策

本隱私政策(以下簡稱「本政策」)旨在:(i) 保護下文所定義的個人資訊,(ii) 建立保護個人資訊的相關規則和流程,以及 (iii) 確保我們的員工理解並重視個人資訊保護的重要性,並採取必要措施妥善保護該等資訊,包括提升保護意識。

第1條(個人資訊)

本隱私政策中所稱的「個人資訊」,是指依據《日本個人資訊保護法》(2003年5月30日法律第57號,以下簡稱「個人資訊保護法」)中定義的「個人資訊(kojin jouhou)」;即能夠透過姓名、出生日期等描述識別特定個人的資訊,或包含可識別特定個人的代碼的資訊。

第2條(個人資訊的使用目的)

我們可能在以下目的所需的範圍內收集並使用服務用戶(單稱「用戶」,統稱「用戶」)的個人資訊(以下簡稱「本服務」)。如需超出以下目的使用該個人資訊,我們將事先取得相關用戶的書面同意:

(a)為提供本服務而執行必要操作;

(b)為改進和完善本服務,或開發新服務;

(c)向用戶通知本服務的新功能、更新資訊、促銷活動及其他服務(包括透過電子郵件、傳單及其他直郵方式);

(d)向用戶告知本服務的維護事項或相關重要通知;

(e)回應用戶關於本服務的意見與問題(包括確認用戶身份);

(f)向用戶報告本服務的使用情況;

(g)請求用戶填寫關於本服務的問卷或參與活動,並向用戶回饋結果或回答內容;

(h)對本服務的使用歷史進行研究與分析,並將其結果用於服務的改進與開發,以及發送宣傳資料;

(i)經用戶許可或申請,向第三方(包括參與我們活動的公司)提供個人資訊;

(j)識別違反使用條款或意圖非法使用本服務的用戶,並阻止其繼續使用服務。

第3條(個人資訊的管理與保護)

我們將謹慎細緻地管理個人資訊,除非在以下情況下,否則不會在未取得相關用戶書面同意的前提下向第三方揭露或提供該個人資訊。同時,我們將從安全角度出發,採取預防和糾正措施,以防止非法存取、遺失、破壞或洩露個人資訊:

(a)若為保護個人生命、身體或財產而必須揭露個人資訊,且難以取得當事人同意的情況;

(b)若為改善公共衛生或促進兒童健康成長而必須揭露個人資訊,且難以取得當事人同意的情況;

(c)若為協助國家機關、地方政府或受其委託的個人或業務營運者依法執行事務而必須揭露個人資訊,且取得當事人同意可能妨礙該事務執行的情況;

(d)法律法規允許揭露的情況;

我們將針對非法存取個人資訊、遺失、破壞、篡改或洩露等風險,採取預防和糾正措施。

第4條(個人資訊處理的委託)

我們可能將用戶的個人資料全部或部分委託給個人或業務營運商處理。在此情況下,我們將充分評估其資質,並透過合同規定其保密義務,同時對其進行必要且適當的監督管理。

第5條(個人資訊的揭露)

用戶本人(以下同)可請求我們揭露我們所持有的該用戶的個人資訊。然而,若該揭露屬於以下任一情形,我們可能全部或部分不予揭露,並將及時通知該用戶:

(a)揭露可能對該用戶或第三方的生命、身體、財產或其他權利與利益造成損害的情況;

(b)揭露可能妨礙我們業務正常執行的情況;

(c)揭露可能導致違反法律法規的情況;

第6條(所持個人資料的更正)

  1. 若我們所持有的用戶個人資訊存在錯誤,該用戶可請求我們更正、追加或刪除該個人資訊(以下簡稱「更正」)。
  2. 如收到前款所述的請求,我們將立即進行必要的調查。如確認該請求合理,我們將立即進行更正處理。
  3. 如我們根據調查作出是否實施更正的判斷,我們將及時通知該用戶該判斷結果。

第7條(停止使用個人資訊)

  1. 任何用戶可請求我們停止使用、刪除或停止向第三方提供我們所持有的個人資料(以下簡稱「停止使用」)。
  2. 根據上述請求,我們將立即展開必要的調查。如確認該請求合理,我們將立即實施「停止使用」;但若該「停止使用」費用過高或實施困難,且存在可替代的措施以保護用戶權益的情況下,我們將採取替代措施。
  3. 如我們根據調查作出是否實施「停止使用」的判斷,我們將及時通知該用戶該判斷結果。

第8條(隱私政策變更程序)

我們將適當審查本隱私政策的內容,並致力於不斷完善。本隱私政策的內容除法律、法規或本政策另有規定外,可以修改。修改後的隱私政策將在通知所有用戶或根據我們的程序發布於網站後生效。

第9條(遵守法律、法規及規範)

我們將遵守日本的法律法規以及適用於我們所持有個人資訊使用的其他相關規定。

第10條(投訴與諮詢的處理)

我們將對用戶的任何投訴作出回應,並為涉及其個人資訊的用戶提供諮詢服務。對於有關個人資訊的揭露、更正、追加、刪除、停止使用或提供等請求,我們將妥善且迅速地予以應對。

第11條(安全措施)

用戶向本公司提供的個人資訊,將透過組織、物理、個人及技術手段加以保護,以防止非法存取、遺失、毀損、篡改或洩露等問題。例如限制存取個人資訊檔案、記錄存取日誌、採取防止外部非法存取的安全措施等。如果發生洩露等事件,我們將根據《個人資訊保護法》及相關指南向相關機構報告,並按照其指示採取必要措施,防止同類事件再次發生。詳細內容請參閱附帶的「個人資訊安全措施」。

第12條(地址、代表人姓名及個人資訊保護負責人)

本公司的地址、代表人姓名及個人資訊保護負責人如下:

地址:

代表人:

個人資訊保護負責人:

第13條(客戶服務窗口)

如對我們處理個人資訊的政策有任何疑問,請透過以下方式與我們聯絡:

客戶服務窗口

Shougetsudo Bldg. 4F, 5-1-22 Nakasu, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka 810-0801, Japan

Mail:

自2025年5月1日 起制定並生效。

請注意,對於註冊醫療機構提供的治療及手術資訊,以及使用者與醫療機構之間產生的任何交易,blue elephant LLC概不承擔任何責任。敬請諒解。