常見問題（FAQ）
關於口譯與支援體系
A1. 可以，我們提供線上口譯服務，用於線上諮詢和治療前後的支援。透過遠端口譯支援，可實現從出發前到治療後的持續服務。
A2. 沒問題。我們的口譯人員會為不會日語的患者提供全程支援，清楚地解釋治療內容和檢查詳情，幫助您安心就診。
A3. 目前支援日語、英語和中文。
關於個人資訊與隱私
A1. 在未經患者同意的情況下，我們不會與其他醫療機構共享資訊。但如果患者希望在其他醫療機構接受診療，或治療需要機構間的協作，我們將在事先徵得患者同意的前提下共享相關資訊。
A2. 我們嚴格管理患者的個人資訊，並採用最新的安全技術進行保護。所有診療資訊都儲存在加密資料庫中，以防止資訊洩露。我們將根據日本《個人資訊保護法》妥善處理所有個人資訊。
A3. 隱私權政策已發佈在本網站頁面上，您可以隨時檢視。
請注意，對於註冊醫療機構提供的治療及手術資訊，以及使用者與醫療機構之間產生的任何交易，blue elephant LLC概不承擔任何責任。敬請諒解。